Условия возврата и отмены платежа

Batya VPN предоставляет цифровую услугу в формате подписки на сервис приватного и безопасного подключения к интернету.

1. Формат услуги

Услуга предоставляется в цифровом формате. Физическая доставка товара не осуществляется. После успешной оплаты доступ предоставляется через Telegram-бота.

2. Когда возможен возврат

• доступ не был выдан по технической причине;
• сервис не смог предоставить рабочую ссылку подключения;
• произошла ошибочная повторная оплата;
• платёж был списан, но услуга не была активирована.

3. Как запросить возврат

Для оформления возврата пользователь указывает дату оплаты, тариф и причину обращения.

Email: bilolshir0990@gmail.com

Телефон: +7 999 232-51-11

Telegram: @RealBatyaVPN_bot

4. Срок рассмотрения

Срок рассмотрения обращения — до 5 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если это технически возможно.

5. Исполнитель

Ширинов Билолхуджа Раджабалиевич, плательщик налога на профессиональный доход / самозанятый, ИНН 780635993545.